Conditions de vente – Produits numériques
Dernière mise à jour : [25/09/2025]
Les présentes Conditions de vente s’appliquent à tout achat de produits digitaux proposé sur https://olindavida.com .
En commandant un produit, l’utilisateur reconnaît avoir lu et accepté ces Conditions, qui complètent les Mentions légales.
1) Description des produits digitaux
Les produits sont des fichiers numériques (ex. jeux à imprimer, cartes d’affirmations), fournis au format PDF (ou autre format indiqué sur la page produit). Les caractéristiques essentielles sont précisées sur chaque page produit.
2) Prix, taxes & devises
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises lorsque cela s’applique. Les taxes indirectes (TVA, GST, sales tax) peuvent être calculées à la caisse selon le pays de l’acheteur. Les devises et moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du règlement.
3) Paiement & prestataire de paiement (Merchant of Record)
Le paiement est traité par Paddle en tant que Merchant of Record (vendeur officiel). Paddle est responsable de la facturation, de l’application et de la collecte des taxes, ainsi que de l’émission des reçus/factures.
4) Livraison / Accès aux produits
Après paiement validé, l’acheteur reçoit un lien de téléchargement/accès par e-mail et/ou sur la page de confirmation. Il est recommandé de sauvegarder les fichiers immédiatement. Si l’e-mail n’apparaît pas, vérifier le courrier indésirable.
5) Droit de rétractation (contenu numérique) & Remboursements
Contenu numérique et rétractation (UE)
Pour les contenus numériques non fournis sur support matériel, l’acheteur reconnaît perdre son droit de rétractation dès l’instant où le fichier est rendu accessible (téléchargeable/consultable), après accord exprès fourni lors du paiement.
Politique de remboursement – Produits digitaux
Étant donné la nature digitale des produits et le fait qu’ils peuvent être facilement copiés ou distribués, tous les achats sont définitifs et non remboursables. En achetant un produit numérique, vous acceptez cette politique de non-remboursement et de non-retour. Une fois l’achat confirmé et le produit téléchargé ou accessible, ni remboursement ni échange ne peuvent être offerts.
Aucune exception n’est possible, même en cas d’erreur d’achat.
(Sous réserve des droits impératifs applicables aux consommateurs, notamment en cas de défaut technique avéré empêchant l’accès au fichier malgré nos tentatives de résolution.)
Assistance en cas de difficulté technique
En cas de lien inopérant ou de fichier corrompu, merci de contacter le support dans les 14 jours suivant l’achat pour que nous puissions rétablir l’accès.
6) Licence d’utilisation & Propriété intellectuelle
Licence d’utilisation (usage personnel)
Sauf mention contraire, l’achat confère à l’acheteur une licence personnelle, non exclusive, non transférable, pour un usage privé.
Interdits sans autorisation écrite : revente, redistribution, partage public, mise à disposition en ligne, utilisation commerciale, modification en vue d’une revente.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus, marques et visuels restent la propriété d’Ô Linda Vida LLC ou de ses ayants droit.
7) Restrictions d’usage
Il est interdit d’utiliser les produits d’une manière contraire à la loi, de porter atteinte aux droits de tiers, ou d’automatiser l’extraction/distribution des fichiers. Tout abus peut entraîner une suspension d’accès sans remboursement.
8) Service client (support) & Délais de réponse
Pour toute question liée au produit, à l’accès ou à un problème technique, vous pouvez utiliser la rubrique Contact située en haut à droite de l’écran.
Nous visons un délai de réponse de 3 jours ouvrés.
9) Responsabilité & garantie
Les produits numériques sont fournis “tels quels”. Ô Linda Vida LLC ne saurait être tenue responsable des incompatibilités techniques propres au matériel/logiciel de l’acheteur. En tout état de cause, la responsabilité totale est limitée au montant payé par l’acheteur pour le produit concerné.
10) Loi applicable, litiges & médiation / ODR
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
11) Modifications
Nous pouvons adapter ces Conditions de vente à tout moment pour des raisons légales ou opérationnelles. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de l’achat.
12) Contact légal
Éditeur & Responsable du traitement
Ô Linda Vida LLC – 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
E-mail : contact.olindavida@gmail.com